Если товар оказался испорченный, вышел срок годности (хотя каждый товар проходит проверку) — в общем вы оказались недовольным товаром — вы можете вернуть за него деньги либо обменять на другой.

За исключением редких случаев мы всегда идем навстречу клиенту.